Tin cải cách hành chính Tin cải cách hành chính

(BTLP) Nhằm tuyên truyền sâu rộng tới quần chúng nhân dân về cách đăng ký các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 và tăng tỉ lệ công dân nộp hồ sơ qua mạng internet. Ngày 13/10/2018, UBND quận Bắc Từ Liêm tổ chức Hội nghị hướng dẫn quy trình cách đăng ký thủ tục hành chính thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 cho đoàn viên, thanh niên 13 phường trên địa bàn Quận. Tham gia Hội nghị tập huấn có đồng chí: Nguyễn Văn Chiến - QUV, Trưởng phòng Tư pháp Quận; Lãnh đạo và chuyên viên các phòng: Nội vụ, Tư pháp, Văn hóa và Thông tin, Văn phòng HĐND-UBND Quận; cùng hơn 40 đồng chí Đoàn viên, thanh niên 13 phường

Đồng chí Nguyễn Văn Chiến - QUV, Trưởng phòng Tư pháp Quận phát biểu

Phát biểu khai mạc Hội nghị, đồng chí Nguyễn Văn Chiến - QUV, Trưởng phòng Tư pháp Quận nhấn mạnh về lợi ích của dịch vụ công trực tuyến: việc ứng dịch vụ công trực tuyến được xem là khâu quan trọng, then chốt trong tiến trình cải cách hành chính và triển khai Chính phủ điện tử. Sử dụng dịch vụ công trực tuyến giúp giảm thời gian, chi phí đi lại cho việc gửi hồ sơ và nhận kết quả của các tổ chức, cá nhân; tăng tính công khai, minh mạch của thủ tục hành chính; nâng cao trách nhiệm, trình độ chuyên môn và kiến thức về công nghệ thông tin của cán bộ công chức được phân công xử lý hồ sơ thủ tục hành chính... góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội. Ngoài ra, việc gửi hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến giúp tổ chức, cá nhân có thể giao dịch 24/24 giờ trong ngày, tại bất cứ đâu có kết nối internet. Nếu trước đây, muốn đăng ký thủ tục hành chính phải đến trực tiếp cơ quan nhà nước nhận phiếu theo thứ tự, chờ cán bộ tiếp nhận hồ sơ. Nay, với phương thức dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4; mọi việc liên quan đến thủ tục hành chính, các tổ chức, cá nhân có thể thực hiện ở nhà hay ở cơ quan, đơn vị đồng thời có thể theo dõi, giám sát được tình trạng giải quyết hồ sơ. Vì vậy, khi tham gia sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 các tổ chức, cá nhân đã tiết kiệm rất nhiều thời gian, chi phí đi lại, chi phí văn phòng phẩm .

Các đồng chí đoàn viên thanh niên được cán bộ chuyên môn hướng dẫn đăng ký các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4

Tại Hội nghị, các đồng chí đoàn viên, thanh niên được cấp phát tờ rơi và được lãnh đạo, chuyên viên các phòng chuyên môn trực tiếp hướng dẫn cách đăng ký các thủ tục hành chính thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 thuộc các lĩnh vực: Tư pháp, Quản lý đô thị, Thông tin và Truyền thông, Đăng ký kinh doanh trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến của Thành phố tại trang egov.hanoi.gov.vn và trang 123.25.28.178/dkkdqh.

Được biết, hiện nay trên địa bàn Quận đang triển khai 40 thủ tục hành chính thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 thuộc các lĩnh vực: tư pháp, Quản lý đô thị, Thông tin và Truyền thông, Đăng ký kinh doanh. 09 tháng đầu năm toàn Quận đã giải quyết 12.733 hồ sơ thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4. 100% hồ sơ nộp trực tuyến cấp Quận và phường (tương đương với 5232 hồ sơ cấp Quận và 7501 hồ sơ cấp phường); trong đó tỷ lệ hồ sơ công dân nộp tại nhà cấp Quận đạt 79,8%,  cấp phường đạt 53,3%;

Đồng chí Nguyễn Văn Chiến - QUV, Trưởng phòng Tư pháp Quận phát biểu

Kết luận tại Hội nghị, đồng chí Nguyễn Văn Chiến - QUV, Trưởng phòng Tư pháp ghi nhận, biểu dương sự tích cực học hỏi của các đồng chí Đoàn viên, thanh niên. Đồng chí nêu rõ trách nhiệm các Đoàn viên, thanh niên phường trong công tác tuyên truyền, giúp đỡ công dân trên địa bàn mình thực hiện bằng nhiều hình thức: tuyên truyền tại các cuộc họp Tổ dân phố, sinh hoạt Đoàn; hướng dẫn trực tiếp tại các tổ dân phố điện tử, tại gia đình nơi có người yêu cầu... Để phát huy hiệu quả các tổ tình nguyện, đồng chí Trưởng phòng Tư pháp yêu cầu: mỗi phường cử ra 01 trưởng nhóm để duy trì tổ tình nguyện; trưởng nhóm có trách nhiệm phân công người hỗ trợ, phát triển mở rộng thành viên của nhóm; tổng hợp số liệu các trường hợp đã hỗ trợ báo cáo vào ngày 12 hàng tháng (cho Bí thư đoàn phường để UBND phường tổng hợp báo cáo UBND Quận. Các phòng chuyên môn ở Quận có trách nhiệm hướng dẫn về quy trình nghiệp vụ khi có yêu cầu vướng mắc cho các bạn Đoàn viên thanh niên 13 phường. Đề xuất UBND phường, Quận, Thành phố khen thưởng những cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc trong công tác tuyên truyền, hướng dẫn thực hiện các dịch vụ công trực tuyến 3,4 trên địa bàn phường, quận./.

Nguyễn Hiên