HNP - Để phục vụ tốt hơn công tác hướng dẫn, chăm sóc cho các F0 tại nhà, từ ngày 4/3/2022, thành phố Hà Nội điều chỉnh các Nhánh 1, 2 và 3 của Tổng đài điện thoại 1022, cụ thể như sau:    

Bấm phím 1: Kết nối tới đường dây nóng Sở Y tế Hà Nội để hỗ trợ thông tin F0.

 Bấm phím 2: Kết nối đến Mạng lưới thầy thuốc đồng hành để được tư vấn, chăm sóc F0 tại nhà.

 Bấm phím 3 sau đó chọn: Phím 1 - Kết nối đến Trung tâm Kiểm soát bệnh tật Hà Nội để hỗ trợ, tư vấn về xét nghiệm và công tác phòng, chống dịch Covid-19; Phím 2 - Kết nối đến Trung tâm cấp cứu 115 để được hỗ trợ cấp cứu và xe cấp cứu.

 Các nhánh 4, 5, 6 và 7 của Tổng đài điện thoại 1022 vẫn giữ  nguyên.

 Cách quay số:

 Từ số cố định nội hạt: Quay trực tiếp số 1022.

 Từ số liên tỉnh, số di động: Quay số 024 1022.

 Tổng đài điện thoại 1022 thành phố Hà Nội sẵn sàng tiếp nhận phản ánh từ công dân, tổ chức 24/7 để hỗ trợ, xử lý nhanh nhất những thông tin liên quan đến phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn TP. Hà Nội.

 * Tổng đài 1022 hỗ trợ phòng, chống dịch Covid-19 thành phố Hà Nội:

 Bấm phím 1: Kết nối tới đường dây nóng Sở Y tế Hà Nội để hỗ trợ thông tin F0.

 Bấm phím 2: Kết nối đến Mạng lưới thầy thuốc đồng hành để được tư vấn, chăm sóc F0 tại nhà.

 Bấm phím 3: Kết nối đến Trung tâm kiểm soát bệnh tật Hà Nội và Trung tâm cấp cứu 115.

 Bấm phím 3 sau đó chọn:

 + Phím 1: Kết nối đến Trung tâm Kiểm soát bệnh tật Hà Nội để hỗ trợ, tư vấn về xét nghiệm và công tác phòng, chống dịch Covid-19.

+ Phím 2: Kết nối đến Trung tâm cấp cứu 115 để được hỗ trợ cấp cứu và xe cấp cứu.

 Bấm phím 4: Phản ánh về vi phạm trong công tác phòng, chống dịch Covid-19.

 Bấm phím 5: Để được giải đáp về các vấn đề an sinh xã hội

 Bấm phím 6: Để yêu cầu giúp đỡ hỗ trợ nhu yếu phẩm khi gặp khó khăn do ảnh hưởng của dịch Covid-19

 Bấm phím 7: Để được hướng dẫn, hỗ trợ về thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến của Thành phố.

Theo Cổng giao tiếp điện tử Hà Nội