Tin cải cách hành chính
Thực hiện Chương trình số 01-CTr/QU, ngày 6/12/2020 của Quận ủy Bắc Từ Liêm gắn với thực hiện Chương trình số 01-CTr/TU của Thành ủy Hà Nội giai đoạn 2021-2025 về Tăng cường công tác xây dựng, chỉnh đốn Đảng, xây dựng Đảng bộ và hệ thống chính trị Quận trong sạch, vững mạnh; đẩy mạnh phòng chống tham nhũng, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí và cải cách hành chính giai đoạn 2021-2025; Năm 2024, Cải cách hành chính được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, là khâu đột phá trong phát triển kinh tế - xã hội của quận. Thời gian qua, với sự chỉ đạo sát sao của Quận uỷ, HĐND, UBND quận, cùng sự nỗ lực của các phòng ban, ngành công tác Cải cách hành chính đã có nhiều chuyển biến tích cực; tăng điểm trên nhiều phương diện, đặc biệt quận Bắc Từ Liêm được đánh giá là 1 trong 3 Quận đứng đầu Thành phố về chỉ số Cải cách hành chính trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo điều hành. Từ đó, xây dựng và củng cố niềm tin của người dân, hướng đến xây dựng chính quyền thân thiện, gần gũi với Nhân dân, vì Nhân dân phục vụ.
Đồng chí Lưu Ngọc Hà – Bí thư Quận uỷ, Chủ tịch HĐND Quận chỉ đạo tại Hội nghị sơ kết Công tác Cải cách hành chính 6 tháng đầu năm 2024
Ngay từ đầu năm 2024, Quận Bắc Từ Liêm đã ban hành Kế hoạch Cải cách hành chính trong đó xác định rõ các chỉ tiêu, nhiệm vụ, trách nhiệm của các phòng ban, các phường trên địa bàn trong công tác Cải cách hành chính, hướng tới mục tiêu xây dựng nền hành chính dân chủ, hiện đại, nền công vụ chuyên nghiệp, kỷ luật, kỷ cương, đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu của nhân dân và xã hội. Chủ đề của năm 2024: “Kỷ cương, trách nhiệm, hành động, sáng tạo, phát triển” tiếp tục được quận quán triệt và thực hiện.
Trong năm 2023, theo công bố và đánh giá của UBND Thành phố chỉ số Cải cách hành chính của quận Bắc Từ Liêm đạt 94,27%, tăng 0,64% so với năm 2022, xếp thứ 10/30 quận, huyện, thị xã giữ nguyên thứ bậc so với năm 2022. Ngay sau khi có kết quả Chỉ số Cải cách hành chính năm 2023, UBND Quận đã tổ chức Hội nghị triển khai Kế hoạch thực hiện các giải pháp nâng cao chỉ số Cải cách hành chính Quận năm 2024. Hội nghị đã phân tích làm rõ các mặt mạnh, mặt yếu trong công tác Cải cách hành chính của từng cơ quan, đơn vị và kịp thời có giải pháp khắc phục.
Đặc biệt, để đảm bảo sự chỉ đạo tập trung, toàn diện, thống nhất, đồng bộ công tác Cải cách hành chính gắn với nhiệm vụ trọng tâm là thực hiện phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử, chuyển đổi số quốc gia theo chỉ đạo của Thành phố, UBND Quận đã ban hành Quyết định số 1031/QĐ-UBND ngày 02/4/2024 hợp nhất Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính, Chuyển đổi số và Ban Chỉ đạo thực hiện Đề án số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ thành Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính, Chuyển đổi số và Đề án 06 Thành phố do đồng chí Chủ tịch UBND Quận là Trưởng Ban Chỉ đạo. UBND Quận đã kịp thời ban hành Khung Chỉ số và Kế hoạch triển khai xác định Chỉ số cải cách hành chính áp dụng trong nội bộ quận Bắc Từ Liêm năm 2024, ngay sau khi UBND Thành phố ban hành Khung Chỉ số Cải cách hành chính áp dụng đối với các phòng chuyên môn và tương đương thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện và Khung Chỉ số Cải cách hành chính áp dụng đối với Uỷ ban nhân dân các xã, phường, thị trấn thuộc thành phố Hà Nội.
Quận đồng thời triển khai và tổ chức thực hiện nghiêm túc, hiệu quả Chỉ thị số 24-CT/TU của Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội về việc tăng cường kỷ cương, kỷ luật và trách nhiệm giải quyết công việc trong hệ thống chính trị thành phố Hà Nội. Công tác tuyên truyền về cải cách hành chính được tăng cường về số lượng trên nhiều phương tiện thông tin truyền thông, đến tháng 7 năm 2024, Cổng Thông tin điện tử Quận đã đăng tải được 180 tin, bài viết; xây dựng và đăng tải 40 video; cập nhật trên 500 văn bản. Công tác tuyên truyền được đổi mới về chất lượng và đa dạng cách thể hiện, giúp người dân dễ dàng nắm bắt.
Công tác kiếm tra công vụ được quan tâm, chú trọng. Trong 7 tháng đầu năm, Quận đã đi kiểm tra công vụ đột xuất tại 15 đơn vị thuộc Quận (04 phòng chuyên môn, 10 phường và 01 đơn vị sự nghiệp). Đặc biệt, kiểm tra công vụ chuyên đề đối với 03 đơn vị: phòng Tài nguyên và Môi trường; UBND phường Thụy Phương và Đội Quản lý trật tự xây dựng đô thị Quận; kiểm tra công vụ việc triển khai thực hiện Đề án 06, công tác PCCC và CNCH của 13 phường và 01 đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn quận Bắc Từ Liêm.
Từ đầu năm đến nay, quận đã triển khai thực hiện tập trung trên nhiều lĩnh vực như: cải cách thể chế; Cải cách Thủ tục hành chính (TTHC); Cải cách tổ chức bộ máy; Cải cách chế độ công vụ; Cải cách tài chính công; Xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số. Để làm tốt công tác CCHC, các cơ quan, đơn vị và UBND các phường đã xây dựng kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch CCHC theo tinh thần “5 rõ” (gồm, rõ người, rõ việc, rõ cơ quan chủ trì, cơ quan phối hợp, rõ thời gian, rõ trách nhiệm). Các cơ quan chủ trì phụ trách các lĩnh vực Cải cách hành chính đã ban hành các văn bản hướng dẫn đến các cơ quan, đơn vị và Ủy ban nhân dân các phường để thực hiện nhiệm vụ thuộc lĩnh vực được giao phụ trách. Từ đó, đã đạt được một số kết quả quan trọng trong thực hiện công tác Cải cách hành chính.
Trong cải cách về thể chế, Quận cũng tiếp tục quan tâm, làm tốt công tác xây dựng, hoàn thiện thể chế, chính sách, đồng bộ trên tất cả các lĩnh vực, đáp ứng yêu cầu quản lý và tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội toàn quận. Trong 7 tháng đầu năm, Quận đã xây dựng, ban hành 03 văn bản quy phạm pháp luật quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của các phòng chuyên môn. Kịp thời phát hiện những văn bản chưa đảm bảo về thể thức, kỹ thuật trình bày để chỉnh sửa kịp thời. Ban hành và tổ chức triển khai thực hiện công tác theo dõi thi hành pháp luật. Bảo đảm việc tổ chức thực thi pháp luật nghiêm minh của cơ quan nhà nước, của cán bộ, công chức.
Về công tác cải cách Thủ tục hành chính (TTHC) được quận Bắc Lừ Liêm xác định là nhiệm vụ trọng tâm gắn liền với nhiệm vụ chính trị của mỗi phòng ban, đơn vị. Các TTHC từng bước được đơn giản hoá theo hướng tạo thuận lợi cho tổ chức, doanh nghiệp và người dân, thúc đẩy phát kinh tế - xã hội tại các địa phương. Qua rà soát, quận hiện có 431 thủ tục: 276 thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết cấp Quận (số TTHC thực hiện cơ chế một cửa: 223 thủ tục, số TTHC thực hiện cơ chế một cửa liên thông: 53 thủ tục; số TTHC thực hiện DVC trực tuyến một phần: 192 thủ tục, số TTHC thực hiện DVC trực tuyến toàn trình: 86 thủ tục; số TTHC được ủy quyền: 84 thủ tục, số TTHC thực hiện ủy quyền: 39 thủ tục; số TTHC thực hiện tiết giảm thời gian: 32 thủ tục); 155 thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết cấp Phường (số TTHC thực hiện theo cơ chế một cửa: 93 thủ tục; số TTHC thực hiện theo cơ chế một cửa liên thông: 62 thủ tục; số TTHC thực hiện Dịch vụ công trực tuyến một phần: 101 thủ tục; Số TTHC thực hiện DVC trực tuyến toàn trình: 13 thủ tục, số TTHC được uỷ quyền: 05 thủ tục; Số TTHC thực hiện tiết giảm: 22 thủ tục). Rà soát, xây dựng phương án đơn giản hoá, uỷ quyền giải quyết 209 thủ tục hành chính nội bộ. Thực hiết cắt giảm, đơn giản hoá TTHC nội bộ đối với 35 TTHC nội bộ (trong đó: 22 TTHC nội bộ của các đơn vị thuộc Quận và 13 TTHC nội bộ thuộc UBND các phường). Tăng cường rà soát, cắt giảm, tiết giảm đơn giản hóa TTHC nội bộ theo đúng tiến độ và lộ trình đảm bảo các chỉ tiêu tại Kế hoạch số 136/KH-UBND ngày 04/5/2024 của UBND Thành phố. Kết quả giải quyết hồ sơ TTHC tại UBND Quận: Tổng số tiếp nhận là 55.582, giải quyết được 54.513 hồ sơ, đạt tỷ lệ 98.08%; Hồ sơ giải quyết đúng hạn và trước hạn: 54.513 hồ sơ, đạt tỷ lệ 100%; số hồ sơ đang giải quyết là 1.069 hồ sơ. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC trên địa bàn Quận tiếp tục tiến hành lấy phiếu khảo sát ý kiến người dân, tổ chức đến giao dịch hành chính, kết quả: 4.008/4.008 phiếu đánh giá hài lòng. Tiếp tục đẩy mạnh triển khai thực hiện 25/25 dịch vụ công thiết yếu theo đúng lộ trình của Đề án 06. Tổng số tiếp nhận 23.536 hồ sơ trực tuyến qua cổng dịch vụ công (Nhóm cư trú: 17.161 hồ sơ, đăng ký xe 2.717 hồ sơ, nộp phạt trực tuyến 1.060 trường hợp, Nhóm hộ tịch 2.598 hồ sơ).
Bộ phận “một cửa” của UBND quận Bắc Từ Liêm được đầu tư hiện đại
Trong lĩnh vực cải cách tổ chức bộ máy, UBND Quận tiếp tục đổi mới sắp xếp tổ chức bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả thực thi pháp luật, đáp ứng yêu cầu Cải cách hành chính của Quận. Trong 7 tháng đầu năm, UBND Quận đã triển khai đề án tổ chức lại Trung tâm phát triển quỹ đất Quận Bắc Từ Liêm; Quyết định giao nhiệm vụ Bộ phận Thường trực của Hội đồng bồi thường, hỗ trợ và tái định cư về Trung tâm phát triển quỹ đất Quận. Ban hành Kế hoạch số 62/KH-UBND ngày 22/01/2024 về việc điều động, chuyển đổi vị trí công tác đối với cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn Quận năm 2024. Thực hiện điều động, chuyển đổi vị trí công tác đối với 16 công chức, viên chức (04 công chức lĩnh vực địa chính, xây dựng; 06 công chức lĩnh vực Tư pháp-Hộ tịch, 02 công chức Văn phòng-Thống kê, 04 viên chức kế toán các trường mầm non, tiểu học, THCS công lập thuộc Quận). Thực hiện luân chuyển cán bộ từ các phòng chuyên môn như Tài nguyên Môi trường, Quản lý đô thị tăng cường về các UBND phường. Tiếp tục thực hiện thí điểm thành lập Đội Quản lý trật tự xây dựng đô thị trực thuộc UBND Quận. Ban QLDA đầu tư xây dựng Quận được giao quyền tự chủ về tài chính, tự đảm bảo chi thường xuyên theo quyết định số 4246 của UBND thành phố Hà Nội giai đoạn năm 2023 - 2025. Về Đề án vị trí việc làm: UBND Quận đã chỉ đạo, triển khai xây dựng và được phê duyệt 11 Đề án vị trí việc làm của 83 cơ quan, tổ chức hành chính, UBND các phường; các trường mầm non, tiểu học, THCS công lập và các Hội thuộc quận Bắc Từ Liêm. Chỉ đạo triển khai, rà soát, tổ chức thực hiện Đề án vị trí việc làm đảm bảo chất lượng, hiệu quả, đúng quy định của pháp luật. Tổ chức 17 lớp tập huấn với gần 2.500 lượt học viên tham dự. Tổ chức Tập huấn, hướng dẫn sử dụng ký số trên Hệ thống quản lý văn bản và điều hành thành phố cho gần 300 cán bộ công chức, viên chức các phòng ban, đơn vị và UBND các phường. Để kịp thời bổ sung nhân sự thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, UBND Quận đã ban hành Kế hoạch và tổ chức triển khai thi tuyển 246 chỉ tiêu công chức, viên chức làm việc tại UBND các phường và các trường Mầm non, Tiểu học, THCS trên địa bàn Quận trong tháng 8/2024; trong đó: 11 chỉ tiêu công chức phường và 235 chỉ tiêu viên chức giáo dục. Triển khai tổ chức thi tuyển 27 chỉ tiêu viên chức đơn vị sự nghiệp tại Ban quản lý dự án đầu tư xây dựng Quận và Trung tâm phát triển quỹ đất Quận trong tháng 8-9/2024. Tổ chức thí điểm và triển khai thi tuyển một số chức danh lãnh đạo quản lý cấp phòng và tương đương. Cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tại các phòng, ban, đơn vị, UBND các phường tiếp tục thực hiện nghiêm túc, đầy đủ quy trình thực hiện việc đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ hàng tháng theo Quyết định số 309 về việc ban hành Quy định đánh giá, xếp loại hằng tháng đối với cán bộ, công chức, viên chức, lao động hợp đồng trong hệ thống chính trị quận Bắc Từ Liêm.
Trong cải cách tài chính công, đẩy mạnh kế hoạch giải ngân vốn đầu tư công được coi là một trong những đòn bẩy để hoàn thành cao nhất các mục tiêu, chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội. Kết quả giải ngân vốn đầu tư công của UBND Quận đến hết tháng 6 năm 2024 chi ngân sách ước đạt 891 tỷ đồng đạt 43,6% so với dự toán Thành phố giao và đạt 42,5% dự toán Quận giao. Quận đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị thực hiện các quy định về quản lý tài chính - ngân sách và các giải pháp để thực hiện có hiệu quả về thu, chi ngân sách nhà nước; tổ chức triển khai thực hiện đầy đủ các kết luận, các kiến nghị sau thanh tra, kiểm tra, kiểm toán nhà nước về tài chính, ngân sách. 100% các đơn vị đã thực hiện xây dựng quy chế chi tiêu nội bộ.
Bắc Từ Liêm xác định ưu tiên triển khai phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số là nhiệm vụ trọng tâm trong CCHC.
Quán triệt quan điểm này, Bắc Từ Liêm là một trong những địa bàn tiên phong Triển khai thực hiện ứng dụng CNTT trong nhiều hoạt động. Cụ thể, 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động Quận và Phường sử dụng thư điện tử công vụ trong trao đổi công việc; sử dụng phần mềm quản lý văn bản trên môi trường mạng điện tử. 100% các đơn vị sử dụng phần mềm một cửa điện tử dùng chung kết nối cổng dịch vụ công thống nhất toàn Thành phố. Triển khai sử dụng phần mềm dùng chung 3 cấp tích hợp hệ thống dịch vụ công trực tuyến một phần và toàn trình, kết hợp số hóa kết quả giải quyết TTHC và hệ thống tiếp nhận phản ánh kiến nghị trực tuyến trên cổng dịch vụ công gia, triển khai ứng dụng công dân Thủ đô số iHanoi đến tất cả cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn Quận. Kết quả đến nay đã cấp 326 tài khoản quản trị; Tuyên truyền, vận động cài đặt gần 30.000 tài khoản người dùng, toàn Quận đạt tỷ lệ 18% dân số từ 14 tuổi trở lên. Xếp thứ 2 trong số 30 Quận, Huyện, Thị của thành phố Hà Nội. Quận cũng là địa phương đầu tiên ứng dụng CNTT trong hỗ trợ người dân cấp giấy phép xây dựng qua môi trường mạng tổ chức tại 2 phường Thượng Cát và Cổ Nhuế 2. Kết quả 7 tháng đầu năm đã hỗ trợ hướng dẫn 55 lượt công dân và nộp hồ sơ thành công 34 trường hợp ở 2 phường Thượng Cát (08 hồ sơ) và Cổ Nhuế 2 (26 hồ sơ).
Quận Bắc Từ Liêm định hướng phát triển đồng bộ, hiện đại, xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số
Thực hiện Quyết định số 4397/QĐ-UBND ngày 10/11/2022 của UBND thành phố Hà Nội về phê duyệt đề án mô hình bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính hiện đại các cấp trên địa bàn thành phố Hà Nội. Ngày 21/02/2024, UBND Quận đã có Quyết định số 459/QĐ-UBND về việc phê duyệt dự án Mua sắm bổ sung trang thiết bị bộ phận Một cửa Văn phòng UBND Quận và các phường. Trong đó, đầu tư mua sắm mới trang thiết bị bộ phận Một cửa đồng bộ, các thiết bị công nghệ thông tin, các phần mềm và hệ thống, thiết bị như: Biển hiệu nhận diện thương hiệu, máy tính, máy in, máy scan, máy photocopy, hệ thống lấy số tự động và đánh giá mức độ hài lòng kèm theo các phần mềm hiện đại, hệ thống camera ... với tổng mức đầu tư: 8.295.514.000 đồng (Tám tỷ, hai trăm chín mươi lăm triệu, năm trăm mười bốn nghìn đồng chẵn./.). Thực hiện cao điểm về chi trả an sinh xã hội không tiền mặt, Bắc Từ Liêm là một trong những địa phương thực hiện tốt công tác này. Tính đến tháng 8/2024, quận đã mở tài khoản cho 4.485/4488 người, đạt tỷ lệ 99,86%
Việc thực hiện phân cấp ủy quyền theo chỉ đạo của Trung ương, thành phố đều được thực hiện đảm bảo và hiệu quả. Mô hình chính quyền đô thị tiếp tục được thí điểm. Tính đến thời điểm này, quận Bắc Từ Liêm có 13/13 phường đã thực hiện ủy quyền cho công chức Tư pháp - Hộ tịch phường ký chứng thực.. Ứng dụng chữ ký số trong quá trình giải quyết công việc, đã cấp 600 chứng thư số cho các tổ chức và cá nhân trên địa bàn Quận. Để triển khai tốt nhiệm vụ xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, nhiều mô hình sáng kiến Cải cách hành chính được áp dụng, nhằm đơn giản hoá, hiện đại hoá nền hành chính toàn quận. Trong đó, nổi bật như: Mô hình “Số hóa nộp hồ sơ cấp giấy phép xây dựng tại cấp phường, được thực hiện tại phường Thượng Cát, Cổ Nhuế 2; Triển khai phần mềm chấm điểm chỉ số Cải cách hành chính đối với các phòng chuyên môn và UBND các phường thuộc quận Bắc Từ Liêm; Mô hình “Ứng dụng công nghệ thông tin 4.0 chuyển đổi số” trong việc xử lý kiến nghị phản ánh của người dân, tổ chức, liên quan đến giải quyết TTHC, xử lý vi phạm về đất đai trật tự xây dựng. Nhờ những mô hình sáng kiến này, công tác Cải cách hành chính của quận đạt nhiều kết quả nổi bật , đã tạo không khí thi đua, tăng ý thức, nhận thức, trách nhiệm cho cán bộ, công chức trong thực thi công vụ. Tỷ lệ hài lòng cuả người dân tăng lên đáng kể.
Thực hiện Kế hoạch số 103/KH-UBND ngày 04/04/2024 của UBND thành phố Hà Nội về tổ chức Cuộc thi Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp cải cách hành chính trên địa bàn thành phố Hà Nội năm 2024. UBND Quận đã ban hành kế hoạch số 258/KH-UBND để triển khai, tổ chức Cuộc thi đến 100% các phòng chuyên môn, các phường, các đơn vị thuộc Quận và nhận được sự hưởng ứng của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tại các cơ quan, đơn vị. Cuộc thi đã phát huy tính năng động, sáng tạo của cán bộ, công chức, viên chức tại các cơ quan, đơn vị thuộc Quận; Tìm ra nhiều ý tưởng hay, giải pháp mới, có khả năng áp dụng thực tế để thí điểm và nhân rộng mô hình trên địa bàn Quận, Thành phố. Kết quả, Ban Tổ chức đã nhận được 34 bài dự thi và tổ chức chấm điểm, công nhận 02 giải nhất, 04 giải nhì, 06 giải ba và 17 giải Khuyến khích. Qua đó, lựa chọn 05 bài thi có chất lượng tốt nhất gửi dự thi cấp Thành phố.
Để tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính hướng tới xây dựng Chính quyền điện tử, thời gian tới quận Bắc Từ Liêm tiếp tục tăng cường đẩy mạnh các hoạt động kiểm soát việc thực hiện Cải cách hành chính, tập trung thực hiện công khai và giải quyết thủ tục hành chính tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn quận; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý, điều hành để trao đổi thông tin bằng thư điện tử, đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 và tổ chức thực hiện có hiệu quả việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích... Từ đó, nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác quản lý và cung cấp dịch vụ hành chính công, góp phần đẩy mạnh Cải cách hành chính của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn quận.
Năm 2024 là năm bản lề, có ý nghĩa quan trọng, tạo đà cho năm 2025 và quyết định việc hoàn thành các mục tiêu Nghị quyết Đại hội Đảng bộ các cấp. 6 tháng đầu năm 2024, công tác Cải cách hành chính của quận Bắc Từ Liêm tiếp tục được xác định là một trong những nhiệm vụ chính trị trọng tâm nhằm thực hiện hiệu quả chủ đề công tác năm 2024 là năm “Kỷ cương, trách nhiệm, hành động, sáng tạo, phát triển” và lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo đánh giá hiệu quả của công tác Cải cách hành chính theo phương châm 5 dễ “dễ hiểu, dễ nhớ, dễ làm, dễ đánh giá, dễ kiểm tra, giám sát”. Quận đã xác định cần tăng cường, siết chặt kỷ luật, kỷ cương đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và trách nhiệm giải quyết công việc trong hệ thống các cơ quan nhà nước; tập trung cải thiện Chỉ số SIPAS, cải thiện, duy trì Chỉ số PAR- INDEX. Với quyết tâm xây dựng nền hành chính dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, hiệu quả. Đây cũng sẽ là phương châm hành động năm 2024 trong triển khai công tác Cải cách hành chính của Quận Bắc Từ Liêm với việc tập trung chỉ đạo quyết liệt, đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của toàn quận.
Hữu Nam
